Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bmb66

1.1. Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "bmb66" / "Nền tảng": Website bmb66.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bmb66.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng bmb66 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản bmb66 của Người dùng, bao gồm tiền đã nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng nào bmb66 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Cược": Khoản tiền Người dùng đặt vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện tại bmb66.

1.2. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng Nền tảng bmb66, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền. Tài liệu này áp dụng cho Người dùng tại mọi khu vực địa lý, đặc biệt là tại Việt Nam.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bmb66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng phải không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Người dùng phải sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Người dùng chỉ được phép có một (01) tài khoản bmb66 duy nhất; nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.

2.2. bmb66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu Người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích lý do hoặc bồi thường bất kỳ khoản nào.

3.1. Đăng ký tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký tài khoản bmb66, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của Nền tảng.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản bmb66.
• Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình, kể cả khi bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.
• Thông báo ngay cho bmb66 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): bmb66 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. bmb66 có quyền tạm giữ số dư tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

4.1. Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch tại bmb66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tỷ giá quy đổi (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm giao dịch.

4.2. Phương thức nạp tiền: bmb66 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng khác được liệt kê trong tài khoản). Hạn mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.

4.3. Quy trình rút tiền:

1. Người dùng phải đăng nhập tài khoản bmb66 và gửi yêu cầu rút tiền qua mục "Rút tiền".
2. Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử được đăng ký và xác minh dưới chính tên của Người dùng.
3. bmb66 xử lý yêu cầu rút tiền trong 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với ngân hàng, tùy thuộc vào quy trình xác minh nội bộ.
4. Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa theo ngày phụ thuộc vào hạng VIP của Người dùng.

4.4. bmb66 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản làm công cụ chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5.1. Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống bmb66 được coi là có hiệu lực và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được hệ thống chấp nhận, trừ trường hợp tính năng "Mua lại cược" (Cash Out) được hiển thị rõ ràng và kích hoạt trước khi kết quả được công bố.

5.2. bmb66 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Kết quả game hoặc sự kiện bị hủy bỏ, hoãn hoặc thay đổi đáng kể so với điều kiện gốc.
• Có lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cược được đặt dựa trên thông tin đặc quyền hoặc thông tin nội bộ bất hợp pháp.

5.3. Trong trường hợp hủy cược do lỗi hệ thống hoặc sự kiện bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản của Người dùng trong vòng 24 giờ.

5.4. Kết quả tất cả các trò chơi và sự kiện tại bmb66 được xác định theo quy tắc của từng trò chơi và nhà cung cấp game tương ứng. Quyết định của bmb66 trong việc xử lý tranh chấp cược là quyết định cuối cùng.

6.1. bmb66 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời điểm — bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, giải đấu và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố khi kích hoạt.

6.2. Điều kiện cược (Wagering Requirement — WR): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi đều bị ràng buộc bởi điều kiện cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3. bmb66 có quyền:

• Thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều kiện chương trình hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Giới hạn mỗi Người dùng nhận thưởng nạp lần đầu chỉ một (01) lần duy nhất.

6.4. Nghiêm cấm hành vi "bonus abuse" — tức tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần. bmb66 có quyền chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện hành vi này.

7.1. Nghiêm cấm Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Nền tảng bmb66:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người thứ ba.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cơ học hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
3. Lạm dụng lỗi kỹ thuật, tính năng game hoặc khuyến mãi theo cách không được bmb66 cho phép.
4. Thông đồng với người chơi khác, với dealer hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để gian lận kết quả game.
5. Rửa tiền, sử dụng Nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
6. Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên bmb66 hoặc Người dùng khác.
7. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lách các hạn chế hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.

8.1. bmb66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là nghĩa vụ cốt lõi của Nền tảng. Giải trí tại bmb66 phải luôn là một hoạt động giải trí kiểm soát được, không phải là nguồn thu nhập hay biện pháp thoát khỏi khó khăn tài chính.

8.2. Công cụ tự kiểm soát: bmb66 cung cấp các tính năng sau trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Dừng phiên chơi khi đạt mức thua tự đặt.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự tạm dừng (Self-exclusion): Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản bmb66 vĩnh viễn nếu cần thiết — liên hệ CSKH để thực hiện.

8.3. Người dùng được khuyến nghị tuân thủ nguyên tắc: chỉ cược số tiền bản thân sẵn sàng mất, không vay mượn để cược và không đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực.

9.1. Nền tảng bmb66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). bmb66 nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo Nền tảng không xảy ra gián đoạn, lỗi kỹ thuật hay tấn công mạng từ bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát.

9.2. bmb66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
• Mất kết nối Internet trong quá trình chơi game hoặc giao dịch từ phía Người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của Người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của bmb66 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bmb66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng phải rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

10.2. bmb66 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: bmb66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bmb66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần biện pháp khắc phục thiệt hại.

11.1. Toàn bộ nội dung trên Nền tảng bmb66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của bmb66 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế về sở hữu trí tuệ.

11.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ bmb66 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ bmb66.

12.1. bmb66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người dùng, bmb66 sẽ thông báo trước tối thiểu 7 (bảy) ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

12.3. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng bmb66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13.1. Đội ngũ hỗ trợ bmb66 sẵn sàng tiếp nhận mọi câu hỏi và khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên Nền tảng bmb66, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

13.2. Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. bmb66 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi.
3. bmb66 điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc với các khiếu nại tiêu chuẩn.
4. Các trường hợp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính lớn có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.

13.3. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.